壹心旅館 隐私保护政策
壹心旅館非常注重您的隐私，并致力于通过高标准的个人信息保护措施来赢得客人的信任。
我们的政策概述了我们所收集和接收的个人信息类型、我们收集或接收个人信息的情况、我们为描述信息使用和存储情况以及在部分有限情况下共享某些类型个人信息而制定的政策和流程、您对您的个人信息或我们的政策和程序存有疑问时应该遵循的步骤、解决此类问题或进行申请时应联系的人员以及与此人进行沟通的方法。
在本政策中，“壹心旅館”具体指壹心旅館及其可能存在的附属公司，包括但不限于使用下列名称开展业务的子公司：石山一の房。“我们”不包括第三方酒店所有者或参与服务交付的第三方，但我们已要求此类酒店所有者和第三方供应商严格遵守我们的“隐私保护政策”条款内容。
在本政策中，个人信息指可对您进行个人身份识别的相关信息，例如：您的姓名、地址、电子邮件地址或电话号码，这些信息属于非公开信息，且不属于您的工作身份证明。
此类信息还包括在与个人进行交易时提供给壹心旅館或由其进行记录的客人偏好和使用情况信息。
“隐私保护政策”不适用于壹心旅館公司客户相关信息。但此类信息将通过合同受到其他壹心旅館政策及实践保护。
您可向我们提供个人信息的方式
- 预订或享受提供服务。
- 在意见卡等服务交付沟通中提供。
- 访问我们的网站。
我们将在以下分别概述费尔蒙通常所收集的信息类型、收集原因，以及我们对信息的使用和储存方式。
预订
在进行预订或使用壹心旅館时，您必须提供必要信息以便我们识别您的身份、与您联系并处理您的交易和请求。此类信息通常包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址。如果您选择与我们共享信息，此类信息还可能包括您的服务偏好，如房型、床型等。您可能希望与壹心旅館拥有合作关系的第三方常旅客计划能够识别您所购买的壹心旅館。为正确评估您的资格并处理您的预订，我们需要在预订时记录您的出生日期。您可能需要提供包含出生日期的个人身份证件以便在入住时进行验证。
壹心旅館是一个为第三方酒店所有者提供管理服务的管理公司集团。您的个人信息将与您准备入住酒店的第三方所有者，以及其为您提供服务和处理交易时有必要了解这些信息的员工共享。壹心旅館管理的所有酒店均需同意遵守本“隐私保护政策”的条款。
壹心旅館可能会使用您所提供的信息向您发送壹心旅館的相关优惠和消息，以及来自指定第三方的此类优惠和消息。我们不会向此类第三方提供您的信息，而是将第三方优惠信息提供给将负责管理优惠分发的壹心旅館。
在意见卡等服务交付沟通中提供的信息
以此类方式提供给我们的信息将仅被用于记录您的意见、就这些意见与您沟通、与酒店和酒店人员一起评估您的意见、表彰员工的卓越服务以及他们在服务提供方面的改进。
我们收集个人信息的原因
- 为建立并维护与您之间负责任的商业关系并提供持续性服务。
- 为了解您的需求和偏好。我们将针对您从我们这里获得的产品与服务进行记录，并可能要求您提供其他信息以便我们为您提供更周到的服务。例如，我们可能会记录您的客房类型偏好。
- 为开发、加强、销售或提供产品与服务。例如，我们会关注客人对我们服务的使用情况，从而更好地了解如何改进我们的服务。
- 为管理和发展我们的业务和运营。例如，我们会深入分析客人对壹心旅館与服务的使用情况以帮助我们有效管理并制定未来的发展计划。
- 为满足法律法规要求。
我们披露个人信息的时机
我们仅会在以下这些有限情况下披露个人信息：
- 我们可能会根据壹心旅館的合理判断，按需将客人个人信息披露给代理服务人员，如旅游代理。
- 个人信息将与您所预订的壹心旅館共享，以便他们妥善提供您所预订的服务。
- 个人信息可能与其他壹心旅館共享，以便他们在您今后入住这些酒店时为您提供更好的服务。
- 个人信息将与参与向客人提供所购买服务且在提供服务和处理交易时必要使用这些信息的第三方共享。
- 个人信息可能与壹心旅館雇佣以代表其执行预订处理、数据处理或存储、客户调查或研究等功能的第三方共享。
- 个人信息可能会根据壹心旅館的合理判断，在认为披露信息可能会使危及生命或财产安全的迫切危险得以避免或降至最低时，或者在法律权利机构强制要求的情况下与公共权力机构或公共权力机构的代理机构共享。
壹心旅館向第三方披露任何此类客人个人信息时，均将基于保密条件并仅将信息用于披露所指明的用途。
基本原则
- 壹心旅館不会在未经您同意的情况下，出于上述以外的任何其他目的收集、使用或披露您的个人信息。
- 壹心旅館将采用适当的安全保障措施来保护您的个人信息。
- 壹心旅館将在与第三方进行交易时采取适当措施来保护您个人信息的机密性。
- 壹心旅館将努力确保您的个人信息准确性，并在必要时出于上述目的进行及时更新。
- 壹心旅館将以及时、合理的方式满足您访问个人信息的请求。
您可以随时拒绝向我们提供个人信息。
如果您对我们的隐私实践有任何疑问或疑虑，或希望就您的个人信息提出申请，请发送电子邮件至 info@yixin-inn.com 联系我们，或者您也可按照以下地址给我们写信：
壹心旅館股份有限公司
520-0042 日本滋賀県大津市島の関1-10
TEL:+81 77 526 5550
FAX: +81 77 511 5282
https://yixin-inn.com